美的商城-11.11活动规则

活动时间：

活动时间为10月20日12:00:00—11月13日23:59:59；

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优惠券规则

1.活动主卖场券每个用户ID限领一张；

2.参与商品：请查看优惠券适用商品，预售订单、清洗服务等虚拟类、服务类商品不参与；

3.活动期以订单日期为准，同一用户满足优惠条件即可享受，优惠门槛按订单实付金额计算；

4.领取优惠券后，系统可能会有一定程度延迟，请耐心等待；

5.具体使用规则以活动页面为准；

6.限时限量优惠券不支持补差；

7.以下情况可能会影响您参与活动，包括但不限于：系统繁忙、网络问题、您的手机号或设备被第三方机构判定存在异常等。如遇到该情况，请您稍后再尝试，或者更换网络、手机号、设备等之后再重试。

价保11.11规则

1.10.20-11.11期间，部分活动商品会参与价保 (价保商品在页面打标“价保”之类的字样) ；

2.承诺价保的商品，若在11.11当天单品活动价低于购买承诺价保时的价格，则补偿相应差价；

3.全场活动的满赠、优惠券不在价保范围内。

分享助力得1111元红包

一、礼包规则

1.开启活动后，用户获得优惠券，用于美的商城指定品类适用；

2.在活动有效期内，完成任务即可获得奖励，任务是邀请好友助力，分享给好友，好友开启活动后即助力，帮你助力1次；

3.活动自发起，到结束时间内有效，有效期内未成功领券，则活动自动失效；

4.未达到获得礼包条件，可返回任务活动页面继续邀请好友助力；

5.助力先后顺序以用户打开红包时间为准；

二、特殊说明

1.同一用户活动期间仅有一次机会获得红包，同一用户是指美的商城根据用户登录或使用美的商城关联信息判断实际为同一用户，关联关系包含但不限于：同一账号、手机号、设备、支付账号。

2.任何人通过不正当手段（包括但不限于侵犯第三人合法权益、欺诈、作弊、扰乱系统、骚扰客服等方式）获得红包，美的商城有权撤销其当次或后续活动资格，收回其已获得的活动奖励并要求赔偿相应损失。若奖励已使用，美的商城有权取消相应的订单或要求返还相应红包奖励金额。

3.任何参与活动用户或者参与活动的用户中包含使用物联网卡或未实名卡，使用任何平台或者第三方认定为被标记为黑产囤积号码，诈骗号码，羊毛党号码，异常号段号码等非法手机号注册的用户，则取消奖品权益资格，同时平台将追究其法律责任。

4.以下情况可能会影响您参与活动，包括但不限于：系统繁忙、网络问题、您的手机号或设备被第三方机构判定存在异常等。如遇到该情况，请您稍后再尝试，或者更换网络、手机号、设备等之后再重试。

0元拼团活动规则

1.活动时间

详见【0元拼团】活动页面；

2.开奖时间：

详见【0元拼团】活动页面；

3.拼团参与方式：

发起新的拼团或者加入已开拼团， 在活动时间内拼团未达到规定人数，拼团失败。

4.开团资格：

在同一活动周期内，同一名用户只可以开一个团。

5.参团资格：

只有通过活动页面注册的新用户才能参团，且仅能参团一次。

6.中奖流程：

在活动周期内，邀请规定数量的好友参与拼团，拼团成功后，该团成员获得抽奖资格，活动结束后，将在所具备抽奖资格的用户中随机抽取中奖团，中奖团的所有团成员将各获得一件奖品。

7.中奖须知：

奖品配送范围仅限中国大陆地区，奖品将以实物或赠品券的形式发放，兑奖时间为开奖日后30个工作日内，中奖客户可联系在线客服登记领奖。

8、其他说明：

以下情况可能会影响您参与活动，包括但不限于：系统繁忙、网络问题、您的手机号或设备被第三方机构判定存在异常等。如遇到该情况，请您稍后再尝试，或者更换网络、手机号、设备等之后再重试。

多人拼团活动规则

活动规则：

活动时间：详见活动单品商详；

什么是拼团?

多人拼团是指由多人一起拼单购买的团购活动，通过拼团买家可以享受比一般网购更低的折扣。

怎么算拼团成功?

在有效期内达到满足人数参与者拼团，即可算拼团成功。

拼团失败怎么办?

若规定时限内未满足成团人数要求，则拼团失败，退款将于拼团活动结束后1-2个工作日内自动退回支付账户

拼团流程：

1.点击开/参团：在拼团活动单品商详点击【发起拼团】或【立即参团】参与拼团；

2.完成支付：填写手机号、收货地址等信息，完成付款即可开团；

3.分享好友：分享给好人，将好物推荐给好友，等待好友参团；

4.好友参团：好友打开页面，点击右下角【我要参团】，完成支付后，即成功参团；

5.查收成团信息：有效期内拼够人数，即拼团成功，您将收到短信和服务信息，成团后商品将会尽快发出。

支付瓜分万元现金红包规则

活动规则：

1.在美的商城支付成功后，即可点击【分享得红包】按钮即可分享优惠券给好友领取，点击分享链接可领取随机优惠券；

2.好友领取了您分享的优惠券后，且待您的订单确认收货后即可在美的商城公众号中获得随机现金红包(最高20元)，红包发放后24小时内未领取，过期概不补发；

3.现金红包将在满足条件后48小时内通过“美的商城”公众号推送，请在确认收货前务必提前关注美的商城，否则由于未关注造成红包推送不成功的情况，红包概不补发；

4.获得的优惠券仅限美的商城使用，请进入美的商城公众号或下载美的美居APP使用优惠券购买，优惠券自付款后30天内有效，请在有效期内使用；优惠券使用规则请登录美的商城-个人中心-我的优惠券查看；

5.以下情况可能会影响您参与活动，包括但不限于：系统繁忙、网络问题、您的手机号或设备被第三方机构判定存在异常等。如遇到该情况，请您稍后再尝试，或者更换网络、手机号、设备等之后再重试。

砍价活动规则

一、活动规则

1.用户需在活动时间内参与美的商城砍价活动，并在规定时间内以砍到的价格购买商品，砍价活动商品数量有限，先到先得；

2.用户选择心仪的商品，填写好地址后邀请好友助力砍价，在指定时间内以砍到的价格购买商品，商城将会按照正常发货流程对砍价商品进行发货，用户无须额外支付邮寄费用；

3.砍价活动需要好友共同参与，好友助力砍价金额随机，每次砍价以页面显示金额为准，参与好友越多越容易砍到指定最底价；

4.同一用户每天最多只能帮忙砍价3次，对于同一砍价活动，每个用户只能帮助砍价1次。

5.砍价成功后在砍价活动结束前可下单，下单15分钟内要支付，超时订单将自动取消，并不支持再次以砍价后的价格进行购买；

6.砍价活动不支持使用积分、优惠券等虚拟权益。

二、特殊说明

1.活动过程中，用户不得使用任何外挂、插件以及其他工具或行为破坏活动规则，违反诚实信用原则及违背活动公平原则的方式参与本次活动（包括但不限于同一用户大量注册、恶意购买、倒买倒卖、虚假交易等）；

2.若发现异常砍价订单（包括但不限于恶意刷单、非正常手段砍成），平台将取消该用户参与活动的资格并有权取消订单。对情况恶劣者，平台有权取消相关用户在平台享受奖励服务的资格；

3.任何参与活动用户或者参与活动的用户中包含使用物联网卡或未实名卡，使用任何平台或者第三方认定为被标记为黑产囤积号码，诈骗号码，羊毛党号码，异常号段号码等非法手机号注册的用户，则取消奖品权益资格，同时平台将追究其法律责任；

4.凡参与本活动者，即视为接受活动所有规则，且须遵循美的商城法律声明及其他关于营销活动的相关规定；

5.以下情况可能会影响您参与活动，包括但不限于：系统繁忙、网络问题、您的手机号或设备被第三方机构判定存在异常等。如遇到该情况，请您稍后再尝试，或者更换网络、手机号、设备等之后再重试；

转盘抽奖活动规则

1.活动时间：10月20日-11月11日；

2.参与方式：会员通过10积分可参与转盘抽奖抽取洗碗机、电饭煲、刀筷砧板除菌机、取暖器、榨汁杯、拉蒜器、洗衣液、大额优惠券、积分等奖品；

3.本次活动实物奖品将全部以赠品券形式发放，同一个用户ID限领一份，重复抽中同样奖品不再重复发放奖品；

4.一旦发现活动参与者有使用脚本作弊、一人使用多个账户等违规及不正当行为，平台有权取消该用户参与活动的资格，并冻结或取消已发放的奖励。对情况恶劣者，平台有权取消相关用户在平台参与奖励服务的资格；

5.任何存在使用物联网卡或未实名卡，或使用被任何平台或者第三方认定为或标记为黑产囤积号码、诈骗号码、羊毛党号码、异常号段号码、非实名用户等情形的用户，将被认定为非正常用户。一旦认定为非正常用户，平台有权取消该用户的全部活动奖品/奖励，并保留追究法律责任的权利；

6.本次抽奖活动非100%中奖；

7.以下情况可能会影响您参与活动，包括但不限于：系统繁忙、网络问题、您的手机号或设备被第三方机构判定存在异常等。如遇到该情况，请您稍后再尝试，或者更换网络、手机号、设备等之后再重试。

盲盒活动规则

一、 活动时间:

2021年11月1日00:00:00-2021年11月13日23:59:59

二、 参与方式:

参与本活动的流程为:注册登录美的会员-完成页面指定的任务-获得星星-使用星星兑换盲盒-开盲盒选择奖品。

活动期间，已完成会员注册登录的美的会员(简称“会员”)登陆美的商城，进入“分享得盲盒”活动页面，根据页面提示完成指定任务，完成任务后可获得对应的星星数量，不同数量的星星可以兑换不同的指定盲盒。

三、 活动规则：

如何获得星星？

1.会员在登录后可以免费获得一次“初级盲盒”资格

2.会员在活动页面可以参与不同的任务获得不同数量的星星，具体任务如下

①邀请助力任务：会员在活动页面点击“邀请助力”任务并邀请好友助力，每成功邀请1位好友完成助力即可获得1颗星星，单日最高可通过“邀请助力”任务获得10颗星星。

②浏览活动任务：会员在活动页面点击“浏览活动”任务并且进入活动页浏览15秒以上，可获得1颗星星，单日最高可通过“浏览活动”任务获得5颗星星。

③购物任务：会员在活动期间在【美的商城】（包含美的商城小程序、美的商城app、美居app、美的商城H5）下单并支付，单笔实付金额每满100元即可获得一颗星星（不累计，如第一笔订单实付199可获得一颗星星，第二笔订单支付99元未达100元也无法获得星星），单日最高可通过“购物”任务获得10颗星星。

兑换盲盒须知:

1.活动期间，高级盲盒每日0点、12点更新，每个时间段高级盲盒限定100个，每个时间段兑换完即止；

2.成功邀请，是指被邀请好友点击会员分享的链接，打开美的商城“分享得盲盒”活动页面并登录，页面显示助力成功；

3.活动期间，每日每个好友最多可助力1位会员，同一手机号/会员账号/同一设备等均视为同一会员；

4.确认选择奖品之后不可修改，如果自动放弃，将失去该盲盒奖品资格，兑换盲盒的星星不可退；

5.盲盒家电产品不提供发票等证明，正常售后可通过【美的服务】公众号联系相关客服进行处理；

盲盒规则特别说明

1.在获取和使用星星及盲盒过程中，如果出现违规行为（如作弊领取、恶意套现等），美的将取消您在任何渠道获得星星及兑换盲盒的资格，并有权收回活动中所得的奖品（含已经兑换的奖品及未兑换的奖品），必要时将追究法律责任。违规行为包括但不限于： a. 代替其他用户下单获得星星，造成星星归集恶意兑换盲盒； b. 通过机器刷取等不正当手段，恶意获取星星及盲盒； c. 其他不正常归集星星、获取星星作弊、恶意套现等行为。

2.如用户帐号暂停使用，美的将取消该用户帐号内星星及盲盒的相关使用权益。

3.星星及盲盒不能兑现，不可转让。

4.以下情况可能会影响您参与活动，包括但不限于：系统繁忙、网络问题、您的手机号或设备被第三方机构判定存在异常等。如遇到该情况，请您稍后再尝试，或者更换网络、手机号、设备等之后再重试。

奖品说明：

奖品以实际发放为准

1.实物奖品将通过赠品券发放，在中奖后30天内发放赠品券，会员收到赠品券后可通过【美的商城】在线下单兑换奖品，赠品券过期不予补发。

2.积分奖品将直接打入会员账号，会员可通过登录【美的会员】查看积分

3.虚拟卡券将直接充入会员提供的指定账号中，具体内容以实际奖品兑换为准

返PRO开卡费活动规则

活动规则：

1.活动期间10月20日-11月11日新开卡或续费PRO会员且11.1日-11.11日期间的同一天支付的订单累计实付款金额满3999的用户可获得169元开卡费全额返现资格；

2.订单确认收货后30天内图文晒单评论任意产品，联系在线客服提供支付宝信息，登记相关信息后30个工作日内返现169元至支付宝账户；

3.支付宝账户信息需与下单人信息一致，同一用户ID活动期间最多只能获得一次全额返现169元开卡费资格（同一用户ID包含同一ID号、手机号、相同地址等）；

4.返PRO开卡费前，下单人在活动期间同一天订单若发生退货退款情况，异常订单情况，不满足实付款金额3999元条件，则不进行全额返现169元；若使用了PRO会员权益，则不能退回PRO开卡费；

5.返PRO开卡费发放到下单人（会员）账户后，商品订单不支持退货（质量问题支持同型号换货处理），PRO会员开通后不支持退PRO会员开卡费，产品商品退货退款/PRO会员退款的订单不参与活动；

6.12月31日前未完成评论并提供支付宝打款账号视为放弃此权益，不予追加补偿；

7.若出现【异常订单处理规则】规定的违规订单情形，将按照【异常订单处理规则】进行处理；

8.以下情况可能会影响您参与活动，包括但不限于：系统繁忙、网络问题、您的手机号或设备被第三方机构判定存在异常等。如遇到该情况，请您稍后再尝试，或者更换网络、手机号、设备等之后再重试。

PRO会员新开卡送5000积分

1.10月20日-11月13日活动期间开通或续费PRO会员再赠送5000积分，5000积分可在PRO会员兑换专区兑换礼品。积分将在12个小时内到账，若逾期未到账，请咨询客服。积分有效期90天请尽快使用；

2.使用了赠送的积分的用户，将不支持退卡。

11.11会员积分玩法

1.11月1日-11月13日会员购物享积分最高抵扣30%（可叠加优惠券支付），例如：下单时实付金额需支付100元，积分最高可抵扣30元，只需要支付70元即可， 如发生退货退款情况，积分将原路退还；

2.11月1日-11月3日&11月10日-11月11日PRO会员购物专享15倍积分和会员购物专享5倍积分：

（1）在活动期购物下单的PRO会员，在活动结束之后，15个工作日发放限时赠送的(1+10)倍基础购物积分（有效期1年）+4倍赠送积分（有效期60天）;

（2）会员购物专享5倍积分： 在活动期购物下单的全体用户，在活动结束之后，15个工作日发放限时赠送的1倍基础购物积分（有效期1年）+4倍赠送积分（有效期60天）； 注：赠送4倍积分有效期60天，过期不补发；

3.11月4日-11月9日&11月12日-11月13日PRO会员购物专享13倍积分和会员购物专享3倍积分：

（1）在活动期购物下单的PRO会员，在活动结束之后，15个工作日发放限时赠送的(1+10)倍基础购物积分（有效期1年）+2倍赠送积分（有效期60天）;

（2）会员购物专享3倍积分： 在活动期购物下单的全体用户，在活动结束之后，15个工作日发放限时赠送的1倍基础购物积分（有效期1年）+2倍赠送积分（有效期60天）； 注：赠送2倍积分有效期60天，过期不补发；

11月10日20点抢前10名免单

【2021年11月10日20点全场抢前10名免单活动规则】

1.免单说明：

（1）仅限2021年11月10日20：00以后下单并付款的前10个订单；

（2）仅限活动价在1-3000元的商品可参与该免单活动；

2.排名顺序规则：

排名规则：按照付款时间先后顺序排名，若付款时间相同，再按照下单时间先后排序，如下单时间和付款时间均相同，则按照订单号由小到大排序，小的计入排名。注：提前下单（包括20：00：00秒）、下单和付款时间间隔小于5秒的订单均取消中奖资格。（例如19：59：59下单，20：00：04付款属于提前下单；20：00：00下单，20：00：04付款属于下单和付款时间间隔小于5秒，此类订单均无效。）

3.同一用户ID活动期间共计只能享受1次免单，1次享受1件。同一用户ID、手机号、地址相似者（相同省/市/区/镇/村或街道）视为同一人。若同一时间合并支付多个品类商品，仅对其中单笔订单实付金额最高的1件商品免单，

4.名单公布：符合本次免单名单将于11月20日公布，请提前微信关注【美的商城】公众号，在对话框输入“11月10日免单名单”或咨询在线客服可获取活动名单详情；

5.商品在12月31日前需要在美的商城内点击确认收货，并联系在线客服提供支付宝打款账号信息，逾期未领奖视为放弃此权益，不予追加补偿；

6.若发生退货退款行为，均取消中奖资格，且免单返现发放到下单人（会员）账户后，商品订单不支持退货，质量问题支持同型号换货处理；

7.一旦发现活动参与者有使用脚本作弊、一人使用多个账户等违规及不正当行为，平台有权取消该用户参与活动的资格，对情况恶劣者，平台有权取消相关用户在平台参与奖励服务的资格。

8.任何存在使用物联网卡或未实名卡，或使用被任何平台或者第三方认定为或标记为黑产囤积号码、诈骗号码、羊毛党号码、异常号段号码、非实名用户等情形的用户，将被认定为非正常用户。一旦认定为非正常用户，平台有权取消该用户的全部活动奖品/奖励，并保留追究法律责任的权利。

注：活动价示意图:

异常订单处理规则

为了维护以生活消费为目的的用户和及美的商城销售商家的合法权益，限制利用违规手段刷单、骗取优惠券或恶意维权等行为，保证美的商城用户正常用户体验，特制定本规则。

用户知悉并同意，若用户出现本规则规定的违规情形，美的商城有权依照本规则的规定，对用户的账户及购买行为采取一项或多项限制措施，且美的商城无须就上述行为给用户造成的损失承担任何赔偿责任。因用户的违规行为给美的商城造成损失的，美的商城有权依照法律规定要求用户赔偿。

一、违规订单的情形

本规则规定的异常购买行为包括但不限于以下行为：

1.用户自行或利用包括但不限于各类软件、美的商城系统漏洞、其他技术或非技术手段访问或登录美的商城网站，使用同一或多个不同账号多次反复实施包括但不仅限于如下行为：

（1）购买美的商城上的商品或服务；

（2）领取、兑换优惠券、红包、补贴、领取积分或其他的其他现金或非现金利益；

（3）参与美的商城上的抽奖及其他各类活动。

2.用户的主要或者重要的业务是通过购买美的商城平台上的商品并将其转手给其客户的。

3.用户利用不同账号多次反复购买同一商品或服务，但订单收货地址、收货人姓名及电话、支付账号、下单IP地址等一个或多个要素相同或近似。618活动期间同一收货地址商品数量大于等于10件。

4.用户使用一个或多个账号下单不支付、不完全支付或者选择延迟发货等方式违规占用库存。

5.下单后拒不收货的行为，包含但不仅限于以下情形：

（1）用户下单后，用户的相同或不同美的商城账号累计出现3次以上无法联系到客户，或在付款前无正当理由取消订单；

（2）用户提供的收货地址错误或者不够详细；

（3）货物送达无人签收、用户无正当理由拒收（包括明示的表示拒收以及通过行为表示的拒收）。

（4）收货人声称非本人订购的订单，美的商城判定为虚假下单或恶意代下单的情形。

6.用户购买美的商城商品达到优惠券或其他活动标准后，在发货前或发货后退回订单中部分商品的。

7.用户使用一个或多个美的商城账号购买商品或服务，无正当理由多次要求更改收货地址、收货人、转交其他承运商进行二次配送或其他信息的。

8.用户收货后，多次或批量向美的退回购买商品的。

9.利用软件、技术手段、拆单或其他方式，为套取优惠、折扣、赠品、运费或其他利益而注册一个或多个美的商城账号、一人使用同一或多个美的商城账号，或合意他人使用同一或多个美的商城账号进行下单、要求开同一发票抬头等行为；

10.敲诈勒索商家，且商家可提供聊天记录或录音等证据；

11.通过订单收货信息、订单备注、留言、评价等手段发送违规内容、广告或垃圾信息等；

12.出现违反用户注册协议中约定、美的商城规则规定的行为。

13.用户非法获取他人账号并利用他人账号进行下单的行为。

14.通过恶意维权对美的商城或商家进行敲诈勒索。

15.用户订单被举报涉嫌银行卡/支付宝/微信等支付方式盗刷等违法行为的。

16.出现威胁美的商城或商家系统安全的行为；

17.美的商城认定的其他异常购买行为。

二、违规订单的处理

若出现以上第一条中的任一情形，美的商城有权对用户账户或违规订单进行以下任一项或多项操作：

1.中止订单；

2.取消订单；

3.拒绝发货（618活动期间同一收货地址商品数量大于等于10件）；

4.对已出库、发货的订单进行拦截、追回；

5.对用户在美的商城的购买行为进行限制，包括但不限于在一定时间内或永久限制用户部分或全部购买美的商城商品或服务；

6.用户在美的商城购买商品金额达到美的商城规定的免除运费标准，美的商城为用户免除运费后，用户向美的商城退回订单中部分商品的，用户需须按照美的商城规定补交运费，用户知悉并同意美的有权从退还用户的款项中直接扣除相关金额。

7.美的商城有权收回用户通过本规则规定的违规行为获得的优惠券、赠品、积分或者已经发放的实物奖品及其他相关权益等，上述权益无法收回或用户拒绝退回的，美的有权从退还用户的款项中直接扣除上述金额；

8.在一定时间内或永久删除、屏蔽、冻结用户账户，包括但不限于用户本人注册的账户，以及并非用户本人注册，但美的商城通过分析IP地址、收货地址、联系方式等可以确定系由用户控制的账户；

9.向用户退还购物款项时，扣除用户应向美的商城或商家的支付物流费用及其他合理费用；

10.删除或屏蔽违规文字、图片或信息；

11.暂停或停止服务；

12.其他美的商城认为有必要的处理措施。

三、其他

1.若出现本规则规定的违规订单情形，如订单被取消、未按照既定时间发货、不发货等，将按照本规则进行处理，若美的商城其他规则与本规则规定不一致的，适用本规则规定。

2.若出现本规则中规定的违规订单情形，美的商城、商家将采取取消订单、不予发货、不向客户提供商品或服务等措施，无任何赔付、补偿。

3.若因本规则中违规订单原因，订单被取消等，将按照商城退款流程进行退款。

4.如对订单取消、不发货等情形有疑问，可与美的商城客服进行联系。