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会员等级及权益测试

会员等级及权益规则说明

1、 什么是美的会员?

美的用户在美的体系平台使用手机号注册绑定会员后可激活成为美的会员。美的会员共有三个等级,分别为:普通会员、黄金会员、钻石会员。会员等级取决于用户已获得的成长值。


2、 什么是美的PRO会员?

美的PRO会员是为美的会员打造的高级会员服务,通过提供高品质的客户服务,基于PRO会员资格可享受特定商品的优惠权益、特定服务权益等,让家电购买变的更加方便,省钱和放心。


3、 什么是成长值?

成长值决定会员等级,成长值越高,会员等级越高,可以享受的会员权益越多。成长值可通过完善账户信息、多购物消费、经常参与互动、分享等途径可以提升。(目前仅开放线上产生的购物消费行为可获得成长值奖励。)


4、 各等级对应的成长值

会员等级 所需成长值
普通会员 0-1000
黄金会员 1001-20000
钻石会员 20001及以上


5、 美的各等级会员有哪些权益?

不同等级对应不同特权,等级越高可享受的权益越丰富,新会员体系下,各等级会员可享受的权益如下:

权益名称 普通会员 黄金会员 钻石会员
会员礼券
客服关怀
免费试用
积分特权
免费清洗

原美的商城会员享有的积分抵现、亲友优惠码、极速退款、客服优先权益将暂时下线,生日礼包、升级礼包将改版,我们将努力为您提供更丰富的权益,敬请期待!


6、 如何获得成长值?

来源 成长值奖励 详细说明
完成注册 +20 注册为美的会员后可获得
完善个人信息 +20 完善个人信息中的头像、昵称、生日、性别后可获得
关注“美的会员”公众号 +50 关注“美的会员”公众号后,回复“关注有礼”即可领取奖励
登录 +2 每日首次访问“美的会员”微信小程序后可获得
分享活动 +5 每日首次分享指定活动后可获得
购买金额 +实际结算金额 在指定店铺下单,交易成功后按订单实付金额1:1发放(优惠券、 运费除外)
* 重要说明: 已认证为美的经销商的用户,在身份为经销商期间,发生的订单将不发放成长值和积分。


7、 成长值的结算周期

(1)成长值的计算范围:自注册成为会员之日起,按照成长值规则计算并发放成长值。

(2)成长值有效期:成长值自获取之日起,有效期为5年。成长值到期后不立即扣除,将固定于每月1日,扣除上月失效成长值,由系统逐步分批处理。成长值到期但未扣减前,用户继续享受当前对应等级的权益。例如:用户分别于2015年5月1日、5月20日获得的成长值奖励,到期时间分别为2020年5月1日、5月20日,到期后不立即扣将,统一于2020年6月1日扣除5月份过期的成长值。

* 重要说明: 2018年11月2日前,已注册为美的会员用户将参考2015年1月1日至今在美的商城、指定淘宝平台店铺的历史消费行为给予初始成长值,2018年11月2日后,新注册成为美的会员的用户,自注册之日起,根据成长值规则奖励成长值。不在上述范围内的消费行为是否补发成长值奖励目前待定。


8、 哪些情况会扣除成长值?

(1)退货:扣除的成长值与当时获得的值相同。

(2)成长值失效:成长值当前有效期为5年,到期的成长值不立即扣除,将在到期后的次月1号扣除失效的成长值,并重新评定等级。

(3)如果用户在美的购物消费及活跃互动行为违反了美的规则规定或国家法律法规也会造成成长值被扣除。


9、线下美的专卖店购买美的产品后,会奖励成长值和积分吗?

线下渠道的消费行为,目前暂不支持发放成长值奖励。美的会员体系仍将继续完善,请多多关注美的会员动态。


10、目前哪些店铺支持通过消费奖励成长值和积分?

目前仅支持美的商城、淘宝平台下美的旗下指定旗舰店或专卖店。不在指定范围的店铺消费行为目前不奖励成长值和积分。淘宝平台下,需要先使用手机号注册或绑定成为美的会员,成长值和积分需要将根据绑定的手机号,发放到对应的会员账号。


11、完成成长值或积分任务后,多久可以获得奖励?

一般在48小时之内奖励可以到账。


12、会员权益大的适用人群和详细规则

可在“我的权益”页中查看详情。


* 重要说明: 新会员体系上线初期,新旧体系数据切换过程中会有部分变动。11月1日~11月30日期间,会员成长值数据变动属于正常现象。如有疑问,可咨询客服热线:40088-99315。


美的集团保留随时对本计划条款细节进行修改的权利,恕不另行通知