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PRO会员权益规则

《美的智慧家/美的商城Pro会员权益规则》

一、Pro折扣价

1、Pro会员可享受美的智慧家APP、美的智慧家小程序、 美的官网商城、美居APP等平台商品会员折扣价。

2、 凡带有Pro标识的商品或在Pro会员专区的商品,Pro会员均可享受折扣价。

3、 Pro折扣价权益不限次数,在Pro会员身份有效期内,可多次享用。

4、部分商品不同颜色和型号不属于Pro折扣价范围,因此换货的商品如不属于Pro折扣价范围将按照非Pro折扣价的金额计算。

5、Pro会员使用Pro会员价权益时,可以同时享受其它满足条件的优惠。

6、 Pro价具体折扣和商品范围美的有权变更。

二、多件立省

1、 Pro会员可享受美的智慧家APP、美的智慧家小程序、美的商城等平台,买多件折上折,明细如下: 1、满2个品类满3000元打9.7折 2、满4个品类满8000元打9.5折 3、满6个品类满12000元打8.8折

2、多件立省权益不限次数,在Pro会员身份有效期内,可多次享用;

3、 Pro会员使用多件立省权益时,不可同时叠加优惠券、满减促销等。

4、活动商品范围、折扣明细中满足要求的品类数、订单满减折扣力度都可能会不定期更新,请以下单时具体明细为准。

三、免费清洗

1、Pro会员可免费领取1次家电清洗服务,可选空调、洗衣机、热水器、抽油烟机清洗服务任选一项。

2、 预约家电清洗服务成功后。不可以取消或者更换服务产品。如您已领取该清洗服务,我们会在30个工作日内,电话联系您预约清洗服务上门的时间,请保持手机通畅。

3、 当前Pro会员身份有效期内,仅可领取一次免费清洗服务,逾期未用,不退不补。

4、部分地区可能会短期或长期因不可抗力因素,或部分地区不支持上门等无法享受此服务,请以您使用此权益的时候的具体政策为准,使用前可咨询客服。

四、每月赠礼

1、Pro会员每个月可以前往Pro会员中心页面,主动领取1000美的积分,积分可参与美的积分商城换购礼品,该权益每月仅限领取一次,不可多平台重复享用。

2、赠送的积分有效期为当月,即4月发放的积分,仅4月有效。逾期未领取或使用,不作额外的补偿。

3、在获取和使用积分过程中,如果出现违规行为,美的将取消您在任何渠道获得会员积分的资格,并有权收回活动中所得的积分(含已使用的积分及未使用的积分),必要时将追究法律责任。

五、0元延保

1、Pro会员购买美的品牌家电(限部分型号,具体型号商品可咨询在线客服。) ,可申请1次免费1年延保时间。不同的产品一年延保的价值金额不同,结算时将根据实际金额进行减免。用户未使用的0元延保权益在Pro会员身份过期后即失效,不作补偿。

2、延保服务由美的官方售后提供的延保服务,和厂保提供的服务内容完全一样,配件辅材全部由原厂提供。因此延保的范围和厂保一致,如果有部分配件厂保不支持,延保也不支持。

3、 延保服务是指整机和主件保修时间延长,例如:冰箱保修整机一年,主件三年,申请1年延保后为整机两年,主件四年。若商品享有延保服务,则商品在厂保失效后,延保立即生效 。

4、如投保时该商品处于退货或订单失效的状态,我们会短信通知您投保失败,并将延保资格回退给您。

5、必须是在美的商城/智慧家平台有订单或者美的服务-我的产品库 中有记录的产品;

6、申请延保的产品必须是在Pro会员身份有效期内购买的商品,逾期将申请失败,延保资格不作补偿。

7、投保成功后,保单信息将通过短信形式告知您,请注意查收;

8、当同一商品被同时两项延保服务作用时,以有效期长的延保为准,因此在申请延保时请确保您的商品没有绑定其它的延保服务。 该情形不属于延保失败,延保资格一旦使用,不予退还。

9、当前Pro会员身份有效期内,仅可使用1次。

六、10倍积分

1、Pro会员购物总共可以获得11倍积分(购物后可获得会员基础1倍积分+Pro会员专享额外赠送10倍积分=共11倍积分),即Pro会员购物10元,可获得11积分。

2、积分发放的时间,正常情况下,是您确认收货后的48小时内,积分会发放至您下单的账户,如积分未到账,请联系客服处理。

3、 特别注意,当您付款时是Pro会员,则确认收货时可获得额外10倍积分;若您付款时不是Pro会员,确认收货时是Pro会员,则无法获得Pro会员额外10倍积分。

4、在获取和使用积分过程中,如果出现违规行为,美的将取消您在任何渠道获得会员积分的资格,并有权收回活动中所得的积分(含已使用的积分及未使用的积分),必要时将追究法律责任。

5、Pro会员额外10倍积分获取渠道,仅限可开通美的Pro会员的平台或线上与线下门店,包括美的官网商城 、智慧家平台等;

6、 您通过购物获得的10倍积分,各平台累计可获得的积分上限为30000,超出后将不再获得;

极速客服

1、 Pro会员可享受400电话、在线客服优先接入服务;

2、在线客服:您可与【美的会员】公众号的在线客服联系。

3、人工客服:您可以拨打美的的任何一部客服电话与美的联系【4008899315】

4、邮件:美的专门设立了callcenterec@midea.com邮箱,您可以通过该邮箱与美的联系。

新品试用

Pro会员可享受美的家电新品免费试用资格,满足资格的Pro会员,需按照当期新品试用的具体活动要求完成任务。新品试用活动会不定期开展。