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优惠券说明

问:什么是美的商城优惠券?

答:美的商城优惠券是美的商城(http://www.midea.com/cn ,以下通用) 通过买赠、活动参与、会员福利、积分兑换,积分抽奖等形式发放给用户,用于减免购买支付的优惠手段。优惠券优惠部分不开具发票。美的商城优惠券是电子券且每张优惠券仅能使用一次。

问:美的商城优惠券的使用规则是什么?

答:

  • 1)美的商城发放的优惠券仅能在美的商城提交订单时抵减应支付商品金额(不能抵减运费),不能重复使用,不做现金补差,不能进行兑现、转赠或其他用途;
  • 2)一个订单只能使用一张优惠券,使用优惠券提交的订单,若订单取消后,系统会在24小时内自动返还相应的优惠券;若订单已付款,优惠券即已使用,不会退回;若订单退货退款,退款到账时,优惠券仍在有效期,优惠券可自动退回继续使用;若优惠券已过有效期,则无法自动退回
  • 3)使用优惠券并且确认收货后,若发生售后退货,系统将按商品售价所占订单金额比例拆分各支付金额,优惠券分情况返还,请点击此处查看详细规则;
  • 4)使用礼品券(无需支付额外费用的优惠券)下单后,该订单不可取消,不可退货,优惠券不退回,请核对好商品和收货信息后再下单使用;
  • 5)美的商城发放的所有优惠券严禁出售或转让,如经发现并证实的,该券将予以作废处理;
  • 6)本规则由美的电商公司依据国家相关法律法规及规章制度予以解释。

问:我的美的优惠券在哪里查看怎么使用?

答:

查看优惠券:登录后进入【个人中心】——【我的优惠券】页面,这里可以查看到已获得优惠券的名称、有效期、使用条件,适用商品等信息;

使用优惠券:未过期的优惠券可以点击优惠劵右边的“查看适用商品”按钮选购商品,订单金额若满足条件,系统会自动勾选优惠力度最大的优惠券,也可以手动选择已领的其他优惠券享受优惠。

问:美的商城优惠券分哪几种类型?都有什么特点?

答:查看优惠券:登录后进入【个人中心】——【我的优惠券】页面,这里可以查看到已获得的优惠券:

  • 1)按适用范围分

    • a. 品类券:某个或多个品类适用。适用品类中该品类所有商品都可以使用,一般情况下不可以在品类券里排除某个单品不可用。

    • b. 商品券:可选某款商品或某些商品适用。

    • c. 全场券:此券适用范围最广泛,任何官网在售商品都可以使用,不管已上架的或者待上架的。

  • 2)按优惠类型分

    • a. 折扣券:0-9.9折可选,最高优惠金额和优惠券限购件数、使用门槛金额可选择性设置,但必须选填一项。

    • b. 满减券:满x元(包括x元)减y元,如满1000元减100元,即当一定订单支付金额大于等于1000元时可以使用此满减券(满1000元减100元)。

  • 3)按渠道分

    • a. 普通卖场领取:领取动作没有成本,发放和领取没有特殊要求,可在卖场页面直接领取。
    • b. 积分兑换:只可以通过积分兑换领取。
    • c. 游戏领取:通过玩游戏达到一定进度才可以领取 如美的熊游戏的优惠券
    • d. 商详页领取:可以展示在PC或H5商品详情页上供用户领取。

    • e. 固定码/随机码:

介绍:固定码:5-15字符,数字与字母组成,不区分大小写(大写自动转小写)。随机码:是1串20位的数字、字母组合码,一码对应一张券;固定码/随机码兑换后的优惠券信息和规则遵循一般优惠券规则,只是领取形式不同;

领取:配合活动不定期放出,比如在美的商城公众号回复关键字或短信推送等形式发放;

使用:在下单页或个人中心-我的优惠券输入固定码/随机码领取。固定码/随机码使用规则与其他优惠券一致;

  • f. 会员等级礼包:

介绍:用户升级时会推送等级优惠券礼包,具体优惠券信息以实际推送为准。

问:一笔订单能使用几张商城优惠券?是否可以用于限时优惠活动商品?

答:一笔订单只能使用一张商城优惠券,不可叠加使用;是否可以用于限时优惠活动商品以每张优惠券适用条件决定。

问:什么样的商品我的优惠券不可用?

答:限时折扣活动商品:若您的优惠券不可用于限时折扣活动商品,则带有活动标的商品不可用;若某款商品不可用优惠券,在下单页会提示不可用优惠券;商品是否可用优惠券,以确认订单页是否可用为准。

问:优惠券面值大于商品价格,多出的金额会补给我吗?

答:不会。若优惠券可优惠券面值大于商品价格,多余金额不会以返现、补退等任何形式变现,在付款后即视为作废。

问:为什么我用限制购买件数的优惠券下单时优惠券没有自动选中使用?

答:对于设置限购件数的优惠券,购买件数不可超过限购件数!如购买件数大于限购件数,下单时该优惠券将不会出现在可用优惠券列表里;例如:某张优惠券限购1件商品,但是您选择购买3件,则该商品可用优惠券列表里将不会出现,需减少购买件数在最高限购件数以内方可使用该优惠券。

问:我用优惠券购买的产品因为质量问题退货,优惠券会退给我么?

答:若退款到账时,优惠券仍在有效期,优惠券可自动退回继续使用;若优惠券已过有效期,则无法自动退回,此种情况建议联系客服处理