帮助中心

1、使用美的分期支付的条件是什么？

（1）消费者购物满1,000元时可选择分期支付，最高可分期50,000元。

（2）申请人22-50岁（不含），身份证剩余有效期>分期期数。

2、办理分期需要哪些资料？

需提供消费者本人实名认证的手机号、身份证、借记卡等信息。

3、可申请多少额度？根据客户信用评分可申请1,000元到50,000元的分期额度。

4、付款时如何申请？

在选购商品后，下单后付款方式选择“美的分期”支付。

5、美的分期未办理成功，怎么办？

请选择其他方式支付。

6、美的分期办理成功后，如何取消？

美的分期成功办理后不允许取消，若要取消请联系客服申请退货，卖家同意退货后会自动取消分期借款。

7、可以提前还款吗？

可以。在“美的分期”公众号登录个人中心选择需还期数，按行业标准需同时归还剩余所有本金及手续费（若有）。

8、美的分期的费率

每期费率（月）0.8%，若为免息商品，则无息费。例如：

分期3,000元，分3期，每月还款1,024元（含手续费24元）；

若为免息商品，分3期，每月还款1,000元（无手续费）。

9、如何还款？

不需要手动还款，每月还款日从绑定的银行卡上扣款，请确保卡内余额足够，否则会扣款不成功。此外，您也可以在“美的分期”微信公众号上主动还款。

10、如何查询分期订单？

在”美的分期公众号-个人中心”查询。

11、美的分期客服联系方式

美的分期电话：0757-22395286