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美的商城账号注销说明

亲爱的美的会员:

很遗憾,美的商城无法继续为您提供服务,感谢您一路随行。

在您确定要注销账号前,请认真阅读以下《注销须知》:

注销账号后,您的账号及账号相关数据将无法恢复,且美的会员小程序,美的美居客户端,美的美居Lite小程序,美的服务,美的微信服务号,小天鹅官方商城,美的到家,攻城石,COLMO,熊小美社区,食色FM服务号等美的平台的相关账号(同一手机号码)也将会一并注销,请您审慎注销。

您也将无法找回您美的商城账号中及与账号相关的任何内容或信息,包括但不限于:

1、无法使用该账号登录美的商城;

2、本美的商城账号的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、头像、购物记录、关注信息、账号绑定的设备信息、食谱菜单信息等)都将无法找回;

3、您通过美的商城账号使用、授权登录或绑定美的商城账号后使用的美的商城相关或第三方的其他服务(包括但不限于美的会员小程序,美的美居客户端,美的美居Lite小程序,美的服务,美的微信服务号,小天鹅官方商城,美的到家,攻城石,COLMO,熊小美社区,食色FM服务号等美的平台)的所有记录将无法找回;

4、您将不再享有注销美的商城账号前所拥有的所有虚拟资产及特权,包括但不限于vip会员特权、账号余额、优惠券、积分、资格、订单及其他卡券等,申请注销即表示您自愿放弃账号内所有虚拟资产。

注销前,请您自行备份并妥善保留账号信息及其他相关数据,妥善保存产品及服务的交易凭证、票据等资料,以免无法享受到相关售后服务或需要额外支付费用。注销账号后,您依然享有注销美的商城账号前所购买商品的售后服务。

注销账号前,我们需要对您的信息进行审核,以保证您的账号安全,且审核时间段内,请保证您的账号状态如下:

1、账号状态为正常状态;

2、账号没有未完成订单或服务;

3、确保已关闭或者注销所有金融服务;

4、账号无任何未处理完毕的纠纷;

5、最后一次在美的商城的购买行为在45天前;

6、如果您是美的会员,最后一次积分兑换时间应在5天之前,并确保积分兑换的商品已发货。

如您的美的商城账号在使用及注销期间涉及争议或纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,美的商城有权终止本美的商城账号的注销。

如您在使用美的商城账号时有任何违法及不当行为,美的商城对您账号注销前的违法及不当行为保有追责的权利。

如您在已充分阅读,理解并接受本《注销须知》的全部内容后,仍坚持注销账号,请按以下流程申请注销:

1、您可以发送电子邮件到:MideaDPO@midea.com,申请注销账号; 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份(例如提供美的商城个人中心截图)。一般情况下,我们将在15天内回复;

2、您还可以通过联系美的商城在线客服,申请加快处理注销账号,我们将尽快为您核实处理,予以回复。

如有任何疑问,请联系我们的在线客服沟通反馈,感谢您的理解和支持。